管道疏通常见问答

问【服务前】服务需要收多少钱?

答商家在商品页里提供报价单，可参考报价单里的价格进行费用预估;由于服务受线下多种因素影响，建议在服务前与商家详细沟通，明确报价。

问【服务前】上门费，晚间预约或加急会收费吗?

答是否免费上门，晚间预约或加急属于商家提供的服务范畴，建议在服务前与商家明确费用。

问【下单后】取消订单是否收费?

答若与商家已约定或商家已在前往消费者途中，或因用户原因取消订单的，商家会收取一定费用;建议在服务前与商家明确「取消订单需收取费用的规则」。

问【服务后】遇到商家乱收费或服务不满意怎么办?

答建议在服务前，与商家沟通签署服务合同，或索要明确服务项目及收费的服务单或收据;按照合同约定项目收费及服务;如遇商家拒绝服务，乱收费等情况，可直接向客服投诉。

问【服务后】如果发现物品丢失或损坏怎么办?

答：建议在服务结束后及时检查，如发现有物品损坏或丢失，可向客服进行反馈。

问【服务后】如何申请发票?

答如需申请发票，请提前与商家沟通，以商家实际情况为准